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Dúvidas Frequentes
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre como funciona
Como funciona a entrega dos Brainroots?
Após a confirmação do pagamento, você receberá as instruções via Discord ou email em até 15 minutos. A
entrega é feita diretamente no seu inventário do Roblox de forma segura e rápida.
Os itens são 100% seguros e legítimos?
Sim! Todos os nossos Brainroots são obtidos de forma legítima dentro do jogo. Garantimos autenticidade e não
há risco de banimento. Todos os itens são verificados antes da venda.
Posso parcelar no cartão de crédito?
Sim! Aceitamos parcelamento em até 12x sem juros para compras acima de R$ 100,00. O parcelamento é
processado automaticamente no checkout através de nossos gateways de pagamento seguros.
E se eu não receber o item?
Oferecemos garantia total de 7 dias. Se houver qualquer problema com a entrega, você recebe reembolso
imediato ou um novo item, sem complicações. Sua satisfação é nossa prioridade.
Quanto tempo demora para processar o pagamento?
PIX é instantâneo. Cartão de crédito leva de 1 a 5 minutos. Boleto até 3 dias úteis após o pagamento.
Criptomoedas dependem da confirmação da blockchain (geralmente 10-30 minutos).
Vocês aceitam devoluções?
Sim, dentro do prazo de 7 dias caso o item não seja como descrito ou haja algum problema técnico. Basta
entrar em contato com nosso suporte que processaremos o reembolso imediatamente.